Los sistemas sanitarios están confrontando un cambio social que no tiene precedentes en la historia de la humanidad. Asimismo, el presumible déficit de médicos y enfermeras, el aumento de las demandas sanitarias de pacientes y ciudadanos, y la disminución de los recursos sanitarios conllevan la necesidad de formar a líderes en el sector de la salud que promuevan una "navegación" apropiada de las organizaciones en un entorno social de gran incertidumbre.

La innovación en políticas sanitarias se hace más necesaria en un momento en el que los centros asistenciales se enfrentan a una situación de cambio social. Diferentes factores como la falta de profesionales, el aumento de las necesidades por parte de la población, los cambios demográficos, la adopción de un rol más activo por parte de los pacientes, y la introducción de nuevas tecnologías sanitarias, constituyen ejemplos de nuevos retos que las organizaciones sanitarias y sus profesionales deben confrontar, en un entorno en el que la incertidumbre y la complejidad forman parte de la práctica profesional a todos los niveles.